Cybernetyka a Negocjacje: Odkryj Swój Typ Intelektu
Cybernetyka, nauka o procesach sterowania w systemach, może nam wiele powiedzieć o ludzkim charakterze. Według niej, charakter to zbiór względnie stałych parametrów, które determinują nasze zachowania i predyspozycje. M. Mazur wyróżnił trzy kluczowe parametry: poziom charakteru (inteligencja, pojętność, talent), dynamizm charakteru oraz szerokość charakteru (tolerancja i podatność).
Poziom charakteru, czyli nasz typ intelektu, ma ogromny wpływ na styl negocjacyjny. Cybernetyka wyróżnia osiem typów intelektu:
- Typ 0: Niska inteligencja, mała pojętność, brak talentu.
- Typ 1a: Wysoka inteligencja, mała pojętność, brak talentu – „człowiek towarzyski”.
- Typ 1b: Niska inteligencja, duża pojętność, brak talentu – „człowiek o dobrej pamięci”.
- Typ 1c: Niska inteligencja, mała pojętność, wyraźny talent – „złota rączka”.
- Typ 2a: Wysoka inteligencja, duża pojętność, brak talentu – „chodząca encyklopedia”.
- Typ 2b: Wysoka inteligencja, mała pojętność, wyraźny talent – „perfekcjonista”.
- Typ 2c: Niska inteligencja, duża pojętność, wyraźny talent – „intuicyjny”.
- Typ 3: Wysoka inteligencja, duża pojętność, wyraźny talent – „geniusz”.
Osoby o typie intelektu 1 lepiej sprawdzają się w zadaniach wykonawczych, podczas gdy typ 2 predysponuje do funkcji kierowniczych. Znajomość swojego typu intelektu pozwoli Ci lepiej wykorzystać swoje mocne strony i skuteczniej negocjować.
Dynamizm Charakteru: Energia w Negocjacjach
Dynamizm charakteru określa nasz poziom energii i sposób, w jaki ją wykorzystujemy. Wraz z upływem lat nasz dynamizm zmienia się, przechodząc przez różne fazy:
- Egzodynamik: Pełen energii, impulsywny, niezorganizowany.
- Egzostatyk: Indywidualista, kreatywny, lubiący być w centrum uwagi.
- Statyk: Zrównoważony, zorganizowany, punktualny, trzymający się zasad.
- Endostatyk: Oszczędny, cierpliwy, skąpy, lubiący kontrolować.
- Endodynamik: Zaborczy, milczący, egoistyczny, przebiegły.
W negocjacjach ważne jest, aby dobrać zespół o zrównoważonym dynamizmie, łącząc osoby o różnych temperamentach.
Szerokość Charakteru: Tolerancja i Podatność
Szerokość charakteru to nasza zdolność do akceptowania różnych punktów widzenia i reagowania na presję. Wyróżniamy cztery typy ludzi:
- Typ I: Niska tolerancja i podatność – nieustępliwy, trudny we współpracy.
- Typ II: Niska tolerancja, duża podatność – łatwo ulega presji.
- Typ III: Wysoka tolerancja, niska podatność – otwarty na argumenty, ale nieuległy.
- Typ IV: Wysoka tolerancja i podatność – niekonsekwentny, ufny, uległy.
Zastosowanie w Praktyce
Zrozumienie własnego charakteru pozwala nam lepiej przygotować się do negocjacji. Możemy świadomie wykorzystać swoje mocne strony i pracować nad słabościami. Pamiętajmy, że negocjacje to nie tylko wymiana argumentów, ale także gra psychologiczna. Im lepiej poznasz siebie, tym większe masz szanse na sukces.
